Políticas de envío

 

Realizamos envíos a todo el territorio nacional (España), incluyendo la Península, Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.  

 

Costes de envío

Los costes se aplican automáticamente durante el proceso de compra, según la dirección de entrega indicada por el cliente.

 

Plazos de producción y entrega

Todos nuestros productos se elaboran bajo pedido. El tiempo de preparación es de 10 días laborables aprox. desde la confirmación del pedido. Una vez finalizada la producción, el envío tarda entre 3 y 5 días hábiles en llegar a destino. Durante épocas de alta demanda (Navidad, rebajas o promociones), los tiempos de preparación pueden extenderse ligeramente.

 

Empresa de transporte

Los envíos se realizan a través de Correos España. Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá una notificación por correo electrónico o mensaje con el número de seguimiento para consultar el estado de la entrega.

 

Entregas

Las entregas se realizan en el domicilio indicado por el cliente durante el proceso de compra. En caso de ausencia, Correos dejará un aviso para reprogramar la entrega o recoger el paquete en la oficina postal más cercana. Magenta Embroidery no se hace responsable de retrasos ocasionados por causas ajenas a su gestión (servicios postales, huelgas, condiciones meteorológicas, períodos festivos, etc.).

 

Pedidos no entregados 

Si un pedido no puede ser entregado por haber facilitado una dirección incorrecta o incompleta, o por no haberse recogido el paquete en el plazo establecido, el cliente deberá asumir los gastos de reenvío.